Реализация стратегии

Самая блестящая стратегия на бумаге стоит немногого, если её никто не исполняет. Большинство стратегий терпит неудачу не при планировании, а при реализации: сопротивление изменениям, плохая координация и слабое измерение. В этом заключительном уроке мы познакомимся с инструментами внедрения стратеги

Хорошего плана недостаточно — его нужно исполнить. Вы ставите измеримые цели и даёте обратную связь (MBO), отслеживаете сбалансированные показатели по четырём перспективам (BSC), управляете узким местом (TOC) и согласуете структуру, культуру и лидерство вокруг стратегии.

реализация стратегии: Этап превращения плана в действие; на нём терпит неудачу большинство стратегий — из-за сопротивления, плохой координации и слабого измерения.
Управление по целям (MBO): Метод, при котором у каждого сотрудника есть точные, определённые цели, сроки их достижения и обратная связь о результатах.
Сбалансированная система показателей (BSC): Навигационный инструмент, объединяющий показатели по четырём перспективам: финансовой, клиентской, внутренних процессов, а также обучения и роста.
Теория ограничений (TOC): Подход, согласно которому у каждой системы есть одно центральное ограничение (узкое место), лимитирующее весь её выпуск; управление строится вокруг него.
организационная структура: Разделение работы между подразделениями фирмы и то, как они координируются (функциональная, продуктовая, дивизиональная, географическая, матричная).
организационная культура: Совокупность допущений, ценностей, убеждений и норм, которые разделяет фирма; чтобы стратегия была реализована, культура должна ей соответствовать.
матричная структура: Структура, где сотрудник подчиняется по двум осям (например, функции и продукту); информация движется хорошо, но сотрудника трудно оценивать.
организационное обучение: Процесс, в котором знание переходит от индивида к группе и к организации, формируя рутины, поддерживающие желаемую деятельность.