Взгляд внутрь: цепочка создания ценности, ресурсы и способности (RBV) и SWOT

Две авиакомпании сталкиваются с одними и теми же пятью силами в одной и той же отрасли — однако одна зарабатывает, а другая несёт убытки. Разница не снаружи, а внутри: в том, чем каждая фирма владеет и что умеет делать. В этом уроке мы направляем прожектор внутрь — раскладываем фирму на части с помо

Анализ отрасли говорит, привлекательна ли арена; анализ фирмы говорит, хороши ли вы. Цепочка создания ценности раскладывает то, что вы делаете, RBV проверяет, какие ресурсы дают долговременное преимущество (тест VRIN), а SWOT связывает внутренние сильные/слабые стороны с внешними возможностями/угрозами.

цепочка создания ценности: Разложение фирмы на цепочку создающих ценность видов деятельности — основных и вспомогательных, — которые в сумме дают прибыльную маржу.
основные виды деятельности: Виды деятельности, которые создают, продают и обслуживают продукт: входящая логистика, операции, исходящая логистика, маркетинг и продажи, а также сервис.
вспомогательные виды деятельности: Виды деятельности, обеспечивающие основные: закупки, технологии/НИОКР, управление персоналом и инфраструктура фирмы.
Ресурсный подход (RBV): Подход, который помещает источник конкурентного преимущества во внутренние ресурсы и способности фирмы, а не только во внешнюю среду.
ключевая компетенция: Вид деятельности, который фирма выполняет лучше, чем свои прочие внутренние способности; обычно у каждой фирмы есть одна центральная.
отличительная способность: Вид деятельности, который фирма выполняет лучше конкурентов, — потенциальный источник конкурентного преимущества.
тест VRIN: Четыре условия, которым должен соответствовать ресурс для устойчивого преимущества: ценный, редкий, неповторимый и незаменимый.
SWOT-анализ: Модель, связывающая внутренние сильные и слабые стороны с внешними возможностями и угрозами для выработки стратегических ходов.