Aula 8: Kanban e Métricas de Sucesso

Kanban é uma metodologia Lean e Ágil que teve origem nas fábricas da Toyota nos anos 1950, construída sobre visualizar o fluxo de trabalho, limitar o trabalho em processo e gerir o fluxo. Nesta aula, vamos conhecer o board Kanban, o modelo Pull, o limite de WIP (Work In Process — trabalho em process

Resumindo: o Kanban é um board que mostra todas as tarefas em colunas 'a fazer / em andamento / concluído', limita quantas tarefas ficam abertas ao mesmo tempo (WIP), e só puxa uma nova tarefa quando uma é concluída — e para saber se a equipa está a ir bem, medimos throughput e cycle time.

Kanban: Uma metodologia Lean e Ágil vinda da Toyota (anos 1950) para visualizar o fluxo de trabalho, limitar o trabalho em processo e gerir o fluxo; a palavra significa 'placa/cartão visual' em japonês (KAN=placa, BAN=quadro).
Board Kanban: Um board visual em que um cartão representa uma tarefa, e cada coluna representa um estado em que a tarefa pode estar; a coluna mais à esquerda = estado inicial, a mais à direita = estado final, e os cartões são puxados para a direita conforme a tarefa avança.
Limite de WIP (Work In Process): Limitar o número de tarefas simultaneamente em processo, para melhorar o fluxo e evitar sobrecarregar a equipa — terminar o trabalho antes de começar um novo.
JIT (Just-In-Time): Produzir apenas o que é necessário, exatamente quando e onde é necessário; o Kanban é um sistema visual de controle para alcançar o JIT — ele reduz o lead time, libera espaço e melhora a qualidade.
Throughput: O número de stories (tarefas) entregues em um determinado período; uma métrica central do Kanban que mede a entrega real da equipa.
Cycle Time: O número de dias para entregar uma story a partir do momento em que o trabalho nela começou; uma métrica-chave de responsividade no Kanban, geralmente reportada com um intervalo de confiança de 85%.
Cumulative Flow Diagram (CFD): Uma visualização poderosa que mostra exatamente onde se forma um gargalo: eixo horizontal = tempo, eixo vertical = número cumulativo de tarefas, e faixas coloridas = as colunas do board; uma faixa que se alarga sinaliza um gargalo.
Story Points: Uma unidade de medida para a complexidade de uma tarefa/história de utilizador; a equipa estima o esforço relativo (complexidade, risco, incerteza) com base na experiência partilhada, geralmente em valores da sequência de Fibonacci (1,2,3,5,8,13...).
Jira: Um conjunto de ferramentas de gestão de trabalho ágil; um project do Jira = o conjunto de todas as issues para alcançar uma meta, e um board = a ferramenta para gerir essas issues em colunas ao longo do fluxo de trabalho.