Aula 5: Riscos, Execução, Qualidade e Encerramento

Um risco é a exposição à possibilidade de que um evento com resultado indesejado ocorra com alguma probabilidade. Nesta aula, vamos aprender como os riscos são identificados e tratados: a sessão de identificação de riscos, o mapa de riscos e as formas de tratamento. Vamos ver como funcionam a fase d

Resumindo: identifique com antecedência o que pode dar errado (um risco) e trate isso, construa os entregáveis atualizando o plano semanalmente, mantenha a qualidade (inspecione os entregáveis com QC e os processos com QA) e, por fim, encerre de forma organizada e registre as lições aprendidas.

Gestão de Riscos: Um processo sistemático para reduzir o impacto de um risco no projeto: identificar os riscos, classificá-los por probabilidade e impacto, e desenvolver formas de tratamento para mitigá-los.
Mapa de Riscos: Um gráfico que posiciona cada risco por probabilidade versus impacto/dano, ajudando a decidir em quais riscos vale a pena investir tempo e recursos.
Gestão de Mudanças: Atualização periódica (recomendada semanalmente) do plano do projeto — cronograma, orçamento e entregáveis — de modo que reflita a realidade atual e todo o trabalho restante até o fim.
Controle de Qualidade (QC): Uma etapa focada na qualidade dos próprios entregáveis e na responsabilidade sobre eles; por exemplo, uma revisão de aceite da entrega e Testes (Testing).
Garantia da Qualidade (QA): Uma etapa que examina os processos usados para criar os entregáveis, avaliando se parecem sólidos e razoáveis; útil para gestores sem tempo/expertise para verificar cada entregável.
Relatório de Encerramento do Projeto: Um documento que confirma que as metas foram atingidas e os entregáveis, transferidos, permitindo que o encerramento comece; exige a concordância do patrocinador (sponsor) de que o projeto está pronto para ser encerrado.
Revisão Pós-Projeto: A última etapa crítica do ciclo de vida, realizada de 1 a 6 meses após a conclusão; determina se o projeto foi bem-sucedido, verifica se os entregáveis foram produzidos dentro do prazo acordado e registra as lições aprendidas.
Classificação CHAOS: A classificação do Standish Group em três grupos: bem-sucedido (successful, cumpriu todos os parâmetros), desafiado (challenged, concluído e em uso, mas com desvios) e fracassado (failed, cancelado ou nunca implantado).