Olhando para Dentro: Cadeia de Valor, Recursos e Capacidades (RBV) e SWOT

Duas companhias aéreas enfrentam exatamente as mesmas cinco forças, no mesmo setor exato — e ainda assim uma lucra e a outra sangra dinheiro. A diferença não está fora, mas dentro: no que cada empresa tem e sabe fazer. Nesta aula viramos os holofotes para dentro — desmontamos a empresa com a cadeia

A análise do setor diz se a arena é atrativa; a análise da empresa diz se você é bom. A cadeia de valor detalha o que você faz, o RBV testa quais recursos dão uma vantagem duradoura (o teste VRIN), e o SWOT conecta forças/fraquezas internas com oportunidades/ameaças externas.

cadeia de valor: Desmontar a empresa na sequência de atividades que criam valor — principais e de apoio — que somadas resultam na margem de lucro.
atividades principais: As atividades que fabricam, vendem e dão suporte ao produto: logística de entrada, operações, logística de saída, marketing e vendas, e serviço.
atividades de apoio: Atividades que viabilizam as principais: compras, desenvolvimento tecnológico/P&D, gestão de recursos humanos e infraestrutura da empresa.
Visão Baseada em Recursos (RBV): Uma abordagem que localiza a origem da vantagem competitiva nos recursos e nas capacidades internos da empresa, não apenas no ambiente externo.
competência central: Uma atividade que a empresa realiza melhor do que suas outras capacidades internas; geralmente cada empresa tem uma principal.
capacidade distintiva: Uma atividade que a empresa realiza melhor do que seus concorrentes — uma fonte potencial de vantagem competitiva.
teste VRIN: Quatro condições que um recurso precisa cumprir para gerar uma vantagem sustentável: valioso, raro, difícil de imitar e insubstituível.
análise SWOT: Um framework que conecta forças e fraquezas internas com oportunidades e ameaças externas, para derivar movimentos estratégicos.