Leçon 2 : la gestion de projets et le chef de projet
La gestion de projets (Project Management) consiste à appliquer des connaissances, des compétences, des outils et des techniques aux activités du projet afin de répondre aux attentes et aux exigences des parties prenantes (Stakeholders) — tout en équilibrant la portée, le coût, le délai et la qualit
En bref : la gestion de projets, c'est équilibrer les besoins de toutes les parties prenantes (portée, coût, délai et qualité). Le chef de projet fait cela dans tous les domaines de gestion, et l'outil pour définir de bons objectifs s'appelle SMART.
- Gestion de projets
- Application de connaissances, de compétences, d'outils et de techniques aux activités du projet pour répondre aux attentes et aux exigences des parties prenantes, en équilibrant la portée, le coût, le délai et la qualité.
- Parties prenantes
- Toutes les parties ayant un intérêt dans le projet (client, direction, équipe, fournisseurs, utilisateurs) ; la gestion de projets équilibre leurs besoins et attentes différents.
- Chef de projet
- La personne responsable de la gestion des domaines du projet — portée, délai, coût, qualité, ressources humaines, communication, risque, achats et intégration — et par-dessus tout, de la gestion des contraintes afin d'atteindre les objectifs commerciaux.
- Gestion des contraintes
- Le domaine qui se trouve au-dessus de tous les domaines de gestion : identifier les contraintes (budget, délai, ressources) et les gérer pour atteindre les objectifs du projet et de l'organisation.
- Programme
- Groupe de projets liés entre eux qui contribuent tous au même objectif/avantage commercial ; il a un objectif global clair, et chaque projet en son sein le fait avancer. Exemple : Elon Musk — Tesla, SolarCity, SpaceX.
- Portefeuille
- Ensemble de projets et de programmes différents, pas nécessairement liés, gérés ensemble au niveau de l'organisation. C'est le niveau de vue le plus large : portefeuille `>` programme `>` projet.
- Objectifs SMART
- Outil courant pour définir des objectifs efficaces : Specific (spécifique), Measurable (mesurable), Achievable (atteignable), Relevant (pertinent), Time-related (limité dans le temps).
- Limite de portée
- Définition claire de ce qui est inclus dans le projet (Includes) et de ce qui ne l'est pas (Excludes) ; elle fixe une limite et évite la dérive de la portée.
