Mirando hacia adentro: la cadena de valor, los recursos y las capacidades (RBV), y el análisis FODA

Dos aerolíneas enfrentan exactamente las mismas cinco fuerzas, en la misma industria, y sin embargo una tiene ganancias y la otra pierde dinero. La diferencia no está afuera, sino adentro: en lo que cada empresa tiene y sabe hacer. En esta lección dirigimos el foco hacia adentro: desglosamos la empr

El análisis de la industria te dice si la cancha es atractiva; el análisis de la empresa te dice si eres bueno. La cadena de valor desglosa lo que haces, el RBV evalúa qué recursos dan una ventaja duradera (la prueba VRIN), y el FODA conecta las fortalezas y debilidades internas con las oportunidades y amenazas externas.

cadena de valor: Desglosar la empresa en la secuencia de actividades que crean valor —principales y de apoyo— que en conjunto determinan el margen de ganancia.
actividades principales: Las actividades que crean, venden y dan servicio al producto: logística de entrada, operaciones, logística de salida, marketing y ventas, y servicio.
actividades de apoyo: Actividades que permiten las principales: compras, desarrollo tecnológico/I+D, gestión de recursos humanos, e infraestructura de la empresa.
enfoque basado en los recursos (RBV): Un enfoque que ubica el origen de la ventaja competitiva en los recursos y las capacidades internos de la empresa, no solo en el entorno externo.
competencia central: Una actividad que la empresa realiza mejor que sus otras capacidades internas; por lo general, cada empresa tiene una principal.
capacidad distintiva: Una actividad que la empresa realiza mejor que sus competidores; una fuente potencial de ventaja competitiva.
prueba VRIN: Cuatro condiciones que debe cumplir un recurso para lograr una ventaja sostenible: valioso, raro, difícil de imitar, e insustituible.
análisis FODA: Un marco que conecta las fortalezas y debilidades internas con las oportunidades y amenazas externas, para derivar movimientos estratégicos.