La estrategia del océano azul y los factores clave de éxito
Cuando todos los competidores pelean por la misma porción del mercado a base de precio, ¿cómo se puede ganar? A veces la mejor jugada no es vencer a la competencia, sino volverla irrelevante. Cirque du Soleil no intentó ser un circo mejor; creó algo completamente nuevo. En esta lección vamos a conoc
Océano rojo = pelear por un mercado existente contra muchos competidores (sangre en el agua). Océano azul = crear un mercado nuevo sin competidores. Se logra a través de la 'innovación de valor': ofrecer un valor más único y, al mismo tiempo, un costo más bajo.
- océano rojo
- El mercado existente, donde muchos competidores pelean por la misma demanda, y la competencia erosiona las ganancias ('sangre en el agua').
- océano azul
- Un espacio de mercado nuevo y sin competencia que la empresa crea, con lo cual vuelve irrelevantes a los competidores existentes.
- innovación de valor
- El núcleo del océano azul: romper el equilibrio entre valor y costo, aumentando el valor para el cliente y reduciendo el costo al mismo tiempo.
- matriz ERRC (Eliminar/Reducir/Aumentar/Crear)
- Una herramienta para construir un océano azul: qué factores eliminar, cuáles reducir por debajo del estándar de la industria, cuáles aumentar por encima de él, y cuáles crear de nuevo.
- equilibrio entre valor y costo
- El supuesto 'del océano rojo' de que más valor cuesta más; la innovación de valor lo 'rompe' y logra ambas cosas a la vez.
- factores clave de éxito (KSF)
- Las pocas características que determinan el éxito en una industria; son comunes a todas las empresas del sector y cambian lentamente.
- espacio de mercado sin competencia
- Demanda nueva que la empresa crea y captura, en lugar de repartirse la demanda existente con los competidores.
- globalización (PESTEL-G)
- Un factor macro adicional para PESTEL: una mayor conectividad económica entre países, que amplía el terreno de competencia más allá de las fronteras.