القوى المحرِّكة وتحليل PESTEL
لا تفقد شركة مشروبات كبيرة نومها بسبب المنافسين وحدهم. فهي تتابع اتجاه خفض السكر، وضريبة المشروبات المحلاة، وأسعار الطاقة. هذه قوى من 'خارج القطاع' يمكنها أن تعيد كتابة القواعد. في هذا الدرس سنتعرّف على نموذج PESTEL لتحليل البيئة الكلية، وعلى عملية 'القوى المحرِّكة' التي تكشف إلى أين يتّجه القطاع.
PESTEL هو قائمة تحقّق بأنواع القوى الست الكبرى التي تؤثّر في أي قطاع. أما 'القوى المحرِّكة' فتعني اختيار ما يهمّ منها فعلاً، وتقدير أثره، وتكييف الاستراتيجية.
- نموذج PESTEL
- إطار لتحليل البيئة الكلية وفق ست مجموعات من العوامل: السياسية، والاقتصادية، والاجتماعية، والتكنولوجية، والبيئية، والقانونية.
- القوى المحرِّكة
- القوى الأكبر تأثيراً في اتجاه القطاع خلال السنوات المقبلة، والتي تُحدَّد وتُقيَّم عبر عملية من ثلاث خطوات.
- منتج مكمِّل
- منتج يُستهلَك مع منتج آخر (مثل الوقود للسيارة)؛ ويؤثّر تغيّر سعره في الطلب على الآخر.
- العولمة
- زيادة الترابط الاقتصادي بين الدول، ما يوسّع البيئة الكلية للقطاع إلى ما وراء حدود دولة واحدة.
- البيئة الكلية
- البيئة الخارجية على مستوى الاقتصاد كله التي تؤثّر في جميع القطاعات؛ وهي التي يسعى PESTEL إلى رسم خريطتها.
- التنظيم
- قواعد تضعها الدولة وتؤثّر في القطاع (الضرائب، والمعايير، والترخيص)؛ وتندرج تحت حرفَي P وL في PESTEL.
- مسح البيئة
- التتبّع المنهجي للقوى الخارجية لرصد الفرص والتهديدات مبكراً؛ وPESTEL أداة رئيسية فيه.
